手机病毒怎么杀

如题所述

若使用的是vivo手机,防止病毒入侵,可以参考以下方法:
1、进入i管家--安全检测--可扫描并处理病毒(杀毒引擎为安天AVL、360);
2、尽量不要浏览可疑、不安全的网页;
3、通过官方的渠道下载软件,如内置的应用商店、游戏中心等;
4、定期升级系统版本,有利于提升稳定性。

如果设备已经遭到病毒入侵,请参考以下处理方法:

1、进入i管家--安全检测--扫描并清理病毒;
2、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据,勾选格式化存储或SD卡--立即清除;

注:此操作会将手机恢复至初始状态,删除手机系统空间中的所有数据,包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用、使用手机过程中所引入的其他数据等,请在操作前备份好手机端的重要数据。

3、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式:进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入,选择当前所在的城市即可获取。)

温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2022-12-11

如果您使用的是华为手机,可以通过以下方法操作:
1. 建议您更新病毒库,重新进行病毒查杀:
(1)HarmonyOS :手机管家>齿轮按钮>防病毒软件更新和联网查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
(2)EMUI8.X及以下:点击手机管家 > 病毒查杀 > 齿轮按钮> 手动更新病毒库,并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关,以便及时更新病毒检测库,提升系统安全性。
(3)EMUI 9.X及以上:手机管家 >齿轮按钮> 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2. 如果问题未解决,建议您将手机恢复出厂设置
提示:恢复出厂设置将删除您设备中的数据,包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3. 如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,请您提前备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提醒:
建议您使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。     

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第2个回答  2022-07-19

  1、首先在杀毒的时候,要关闭所有正在打开的应用程序,否则处于运行状态下的应用,手机杀毒软件会自动跳过不检测,这样就可能会导致后台静默运行的病毒应用,不能及时得到扫描。

  2、杀毒的时候,保持屏幕常亮,有部分手机会杀毒的时候自动锁屏,导致杀毒失败。

  3、杀毒完成后,处理杀毒结果的话,一定要根据杀毒软件的意见来进行解决,不要认为该软件以前用过没事,就随意忽略,认为是杀毒软件误报,这样很容易导致放过病毒。

  手机病毒怎么杀?使用手机杀毒软件

  既然中毒了,那么手机杀毒软件是必不可缺的,目前很多电脑上的'杀毒软件,现在也已经纷纷推出了手机版,下面就以我自己用的腾讯手机管家为例

  1,可以通过电脑打开腾讯手机管家页面扫描二维码下载,也可以在安卓市场、APP STORE等一些软件管理推送中心里面下载

  2,打开腾讯手机管家——点击安全防护——病毒查杀

  3,根据扫描出的结果,选择将恶意应用或者是病毒直接卸载或者是删除就好了

  手机病毒怎么杀?杀毒后的处理:

  1、首先中毒一般是病毒利用漏洞来攻击的手机,所以会让手机中毒,也可以理解为如果漏洞不修复的话,该病毒即使暂时清理掉了,以后仍会出现,所以手机的系统漏洞一定要及时的去修复,腾讯手机管家中的系统漏洞功能去及时修复就好

  2、针对于一些清除完,但是重启手机后,又会出现的手机病毒,叫做顽固木马,针对这种病毒就应该使用一些特殊的工具,这些工具腾讯手机管家里面就有

  1)打开腾讯手机管家,点击右上角上的4个圆点标志,打开工具箱

  2)然后点添加工具,在里面可以找到一个【顽固木马专杀】,直接点添加,然后使用这个工具来杀毒就可以了。

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