第1个回答 2022-06-29
如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。
第2个回答 2022-06-29
如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。
第3个回答 2022-06-27
如果您使用的是华为手机，目前华为手机支持Type-C接口耳机或3.5mm接口耳机，如果出现耳机无声问题，请按照下列内容排查：
请检查耳机接口内是否入液，有异物
建议您用手电筒照射耳机孔，如有异物清洁出来即可；如有入液情况，建议您备份数据，尽快携带手机前往华为客户服务中心进行专业清理。
请交叉验证是否为耳机故障
1. 如果您使用的是华为耳机，建议将耳机插在其他华为手机上进行测试。
如果其他华为手机上也无法使用，可能是耳机损坏，建议更换耳机。
如果其他华为手机上可以正常使用，可能是耳机孔接触不好或者损坏，可尝试重新插拔耳机并适当旋转耳机插头。如果仍然不行，建议备份数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
2. 如果您使用的非华为耳机，可能存在耳机与手机不兼容的问题，建议更换华为原装耳机后尝试使用。
使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声，建议使用原装接口的耳机验证，如果声音正常，可能是转接线与手机接口不兼容，建议您更换转接线。
仍然无法解决您的问题
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议备份好重要数据（第三方通讯类应用需单独备份），携带手机、耳机和购机凭证，前往华为客户服务中心检测。
第4个回答 2021-08-25
1，可能是耳机线接触不良和手机接口，可以拔出来再重新插进去或者换一个耳机试试。
2，检查耳机是否进入异物，如果有可以用细针把东西清理出来。
3，确定耳机孔插到底部了，或者手机是否有保护壳，建议把手机壳取下来在插上耳机。
4，还可以把手机侧边的加音键调高试试。
5，还可能是耳机自身出现了故障，检查耳机线是否断了。本回答被网友采纳