15天价保通常是淘宝等电商平台在优惠活动期间推出的一种价格保障服务。
在活动结束后15天内，同一店铺的同一商品若出现降价，买家可以向承保保险公司举证申请理赔，获得产品降价后的差价补偿。
若是遇到理赔问题，可以联系店铺客服，也可以联系承保保险公司，注意举证符合约定，否则无法获得赔付。
扩展资料：
在价保期内，购买同一商家的同一商品的订单总价低于活动期间成功达成交易的订单总价时，按照规则，您可申请补回与差额部分等值的款项，系统将根据价保规则计算差价进行补差。
为保障天猫大促活动的购物体验，双11大促活动期间天猫会提供“15天价保“和“7天价保”服务。
参考资料来源：淘宝网官网-什么是保价服务
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