我在去哪儿网定了昨晚国航7点20去外地的飞机,结果航班取消,通过咨询国航客服确定他们下午两点多已经发了取消航班的短信,却不是发到我在去哪儿网订票留的手机号码,现在知道了是他们代理商改成他们的电话,他们代理商却没有及时告知我,因为到机场都5点多了,当天其他去银川的航班取消的取消没票的没票,西客站六点多的火车也赶不到,导致我耽误了公司今早的大事,造成公司不可弥补的损失,我如果因为这是被公司开掉我该如何索赔,机票我定的,预留电话也是我 ,付款也是我。
没有收到取消航班的短信,4点20去哪儿网还给我发了航班将近的短信,所以我就真的4点多出发直奔机场了,到那傻眼了,要不我肯定能赶上晚上的火车的,我该如何索赔,谢谢!
民航规定代理在给客人购票时必须输入乘客手机号码、否则产生一切后果由机票代理商承担。
这条对我很有用,很有价值的回复,谢谢您!
哦~~那不采纳 也请给个赞啊~~呵呵
谢谢您,回答了好详细,以上所有的证明我都可以提供的。
本回答被提问者采纳千真万确,我有预定网站的截图证明,国航有记录的,不是我预留的手机号吗。