秘书最重要的工作是写材料，也就是写单位要求的日常公文。有人说，“能够在会议开始时发言”是秘书的内务管理技能，这确实是合理的。虽然秘书在工作中很少发言，但他经常讲话、报告情况、提出建议、传达指示、接待来访、协调工作等，并以大量方式使用口头表达。
勤于做笔记
勤奋记笔记是一个好秘书的重要条件。一般来说，为领导撰写演讲、总结和报告应该反映领导的思想、观点和风格。要做到这一点，秘书们应该注意平时做笔记。对领导参加的各种会议、调查和正式活动都要认真记录。特别是，应如实记录一些意见和细节。组织和完善这些材料，并将其应用到领导讲话中。在手稿中，手稿具有强大的生命力和独特的个性。因此，作为秘书，他们必须注意提高自己的写作能力。
愿意做小事
俗话说：“办公室里没有小事。”。作为领导身边的文字服务人员，他们不仅要能给领导提意见，还要善于做小事，愿意做小事。目前，我们的一些秘书在工作中没有想法和想法，但他们不愿意做一些看似琐碎的事情，例如数据收集和整理、手稿校对、文件收发、排版和印刷。真的，大事不能做，小事不想做。“如果你不打扫房子，为什么要打扫世界？”。秘书只有把小事一件一件做好，才有做大事的基础和条件。只有把这项基本工作做好，我们才能用手指写手稿，并自由使用。
常规工作
办公室布局：上级办公室和会议室的布局和清洁，空调、通风、照明等的调整。接待客人和接听电话：登记客人、带路、向客人传递信息、带茶带水、送出客人：接听电话、传递电话内容等。文书工作：起草公司内外的文件和信件；收集和归档各种文件和信件。日程管理：日常日程管理：会议预约、登记等。信息管理：收集公司内外的各种信息，并对信息进行整理、汇编、上报。出差准备：出差期间的日程管理：与相关单位联系协调；安排交通和住宿；出差后的费用报销和出差总结。会议准备：会议地点安排：登记、准备会议文件并分发给会议代表；制作会议记录等。
