淘宝买东西卖家拒绝退款申请 怎么办

Question

我在淘宝买东西卖家一直不发货，然后我就申请退款了，申请退款的第二天卖家拒绝了，而且我这给显示物流信息了，货都被签收了，发的不是我这，我是天津的，给发的潮州已经签收了，我问卖家，可我一说话人家就离线了，然后我给他留言了，又申请退款了，转天晚上卖家在线，跟他联系不管怎么和他说人家就是不回话，最后我骂他一句，卖家才说话，然后我俩就在旺旺上骂街了，很明显人家就不确认，如果他不到三天还是拒绝退款怎么办，不是三天后淘宝才能介入吗，我这都显示只能确认收货了，怎么办，他那个东西现在还在卖，店铺也在，是不是几天后钱自己就确认收货了，

Answer 1

卖家不确认是他的权利，你没法用你的要求去控制别人的权利呀。

不过，你可以继续保持退款申请，不需要再找卖家，骂街能骂出花儿不？退款申请发起后的第3天，退款申请上方的申请客服介入的选项打开，你点击申请客服介入处理就可以了。至于你那里显示确认、你查的物流信息，这些都没有用，客服介入后会要求卖家提交相关凭证，卖家凭证提交由误或根本就是虚假凭证，这个退款申请客服会要求卖家退款，否则会动用保证金进行全额偿付并给予违背承诺处罚。

骂街没意义，解决问题为上。双方争吵是没有办法投诉成立的。只是卖家虚假发货这实际上是可以投诉，且投诉一定成立。先不考虑这么多，把客服拖进退款申请把货款先要回来再说。

Answer 2

没关系，拒绝退款3天后淘宝客服会介入此事，他不接你电话但不会不接受淘宝网客服的处理的。

Answer 3

为什么拒绝退款？这个很重要，你可以申请淘宝介入，现在淘宝比较注重买家

Answer 4

你去确认收货维权就可以了！维权未收到货，全额退款，把你的收货地址和卖家快递发货的物流地址截图！淘宝客服会给你处理的！这样还觉得不甘心有没有，明明自己什么错都没有，是吧！那就去投诉卖家骂你吧，至少可以扣2分哦！

Answer 5

你继续申请退款就好了，只要在退款状态下钱不会确认给卖家，一直到小二介入，小二介入需要你去申请的，不需要在和卖家联系了，没什么意义的