淘宝最怕的投诉有：
1、阿里内部里面的廉正部
如今很多大企业内部都会选择设置廉正部，其实就相当于古代朝廷里面御史的角色。在古代御史监察百官，属于当代廉正部督查这个企业内部里面的所有部门，而且淘宝小二自然也就会受其管辖。
要是淘宝小二违规操作，选择偏袒一方，有失公允，这样就可以跟的督察机构去投诉举报的。
2、黑猫投诉平台
这个就是新浪联合旗下一个，微博业务推出来的消费者服务平台的，买家可以在上面投诉卖家的一切违规行为，然后平台也会尽快受理，尽快去解决的。
这个平台成立至今还没有两年的时间，可是受理投诉案件十几万起，同时满意率高达88.4％。
另外平台还会对卖家信誉进行排名，提供出红黑榜单，给广大买家去参考同时强烈推荐微博的黑猫投诉，这个时效非常快，只要提供所有证据，然后找朋友在平台点赞，只要点到热门位置，商家处理会快些。
3、12315专线
买家投诉举报专线，由于因为它的号码是“12315”，因此直接的被消费者称为是“12315”热线。这个热线是属于政府工商部门提供出来的官方投诉热线，不仅公平公正、还会依法依规去办理。
其实大家都知道，在淘宝上购物的时候，要是碰到跟商家无法协商的情况下，其实还可以直接去申请淘宝客服小二介入进来的。当小二介入之后，对商家而言会造成很大的影响，商家想要去处理起来也很麻烦，同时申请小二介入也很简单。
淘宝购物的注意事项：
1、不要听信自称是淘宝卖家的人给你说你的包裹发错了等等这些话。他们都是骗子，想骗你的钱，尤其是大学生们更应该注意。
2、不要相信卖家打电话给你要银行卡号、密码等，不要暴露自己的关键信息。
3、买东西不能随便买，不要只看着好看，价格不贵就要买了，须知道一分价钱一分货，羊毛出在羊身上。
4、买东西时不能只看销量，都知道很多人是刷单造成的销量，而不是真正的销量。
5、买的时候要多看看评论，看看有没有中评与差评，如果中评与差评较多，就不要再买了。
6、如果全是好评，也要慎重选择，有可能是刷评，要好好看看其他买者的评论内容与实物图片或视频。
7、尽量选择一些旗舰店购买，至少假货很少，大部分都是专卖店，也有的是自己开的。