淘宝买了一双鞋，质量问题，退货，卖家说买了运费险，让我先垫付邮费，然后再退运费险给我，然后我就想说

Question

第一：凭什么卖家买了运费险，退货时让买家先垫付邮费，然后再让买家自己退运费险这样补偿买家！
这明显就是霸王条款吗，我让你买了吗？你们卖家自己买的，有质量问题，让我先还垫付邮费，然后在这样给我邮费？这样对吗？
第二：如果运费20元，运费险只有10元，那剩下的10元呢，怎么办呢？我自己出吗？让买家自己出吗？

Answer 1

其实这个可以算是淘宝对买家的一种保护，同时对卖家也是很便利的方法，商品质量问题卖家给邮费是应该的，但是买了运费险，就可以找保险公司赔付了。如果是您不喜欢的话想退产品（正常是邮你自己出运费的），同样也可以找保险公司赔付运费，这样不管从哪方面看，买家和卖家都受益。你退货的时候填上物流号，卖家收到货之后保险公司自然会给你退运费，而且是最大额度的赔付你，不会出现你说的运费20给10块的现象。再多说一句，卖家给每一单都买运费险这不是每个店铺都有的，人家每单都多花钱给你买保险，怎么还这么不招你待见了呢！

Answer 2

一般都是这样的啊，买家先垫付，然后再卖家打钱过来的，因为淘宝存在很多的买家不是真心要退货，就是要骗运费钱，钱打过去了人也不见了，还真的有存在这些让人无法理解的人类，所以这也是对卖家的一种保护，出去保险费多余的部分都是卖家出的。

Answer 3

运费险是卖家的事，您只需要拒收。如果您已收那您把卖家地址写正确，然后寄过去（上面写到付就好）有条件一定要拍照作为有力的证据保障您的权益避免产生纠纷。

Answer 4

上面这位盆友 我个人建议 你以后去京东买东西 专门选择 货到付款的宝贝 不然就你上面的观点 彼此都麻烦 我是买家也是卖家

Answer 5

你是奇葩本回答被提问者采纳