一、真正的执行:只为结果买单
员工与企业的关系:
a) 合作关系:商业价值的交换,企业只为结果买单;
b) 客户关系:提供价值,换取报酬,员工靠结果生存。
执行的本质:有结果的行动,企业要的是结果,不是理由;
九段秘书测试:员工执行力等级与价值评估,你的员工达到哪段,价值几何?
获得结果的思考:
A) 结果需满足谁?客户;
B) 结果需提供什么?价值;
C) 结果有何作用?交换。
获取结果的方法:
a) 商业视角:作为独立外包商,你会怎么做?
b) 职业底线:未达成结果的后果;
c) 明确责任:清晰定义、复述并承诺每一项“订单”。
二、锁定责任以收获执行
员工借口多:责任是否明确?
两大陷阱:
A) 请示:责任转移的陷阱;
B) 团队:人多未必力量大。
锁定责任的步骤:
A) 结果明确:有时间、价值、可度量的标准;
B) 专人负责:任务一人承担;
C) 跟踪检查:行动与期望一致;
D) 结果考核:责任、利益与行动相连。
三、执行型领导:塑造员工执行力
三大思维:
A) 管理而非要求:执行力源于管理;
B) 领导力与执行力:同步提升;
C) 问题根源:系统问题而非个人。
领导角色定位:
A) 人力资源专家:关注执行人才与战略的关系;
B) 文化推动者:领导风格影响团队执行力;
C) 时间分配:领导亲自投入执行中。
四、激发员工主动执行
塑造梦想:梦想是动力
A) 造梦:梦想塑造伟大,团队目标是什么?
B) 传播:深入人心,团队共享梦想;
C) 追逐:全力以赴,持续努力。
100%责任沟通:沟通是关键
A) 目标:激发达成结果;
B) 步骤:编码、解码、反馈。
激励与考核:驱动执行的杠杆
危机与进化:紧迫感驱动行动
五、执行力核心:制度与文化的构建
制度执行力:修路与制度建设
A) 思维:制度造就人;
B) 心态:制度至上;
C) 方法:标准化、查核化、奖惩化。
文化执行力:造魂与文化落地
A) 需要高层推动;
B) 以海尔为例,根植执行文化;
C) 落地步骤:慎提理念、重提案例、多建载体。
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