外贸英语函电的教材内容涵盖了商务英语应用文的广泛领域,旨在帮助学习者提升专业通信技巧。首先,第1单元深入解析了商务书信的基础知识,包括信件的格式与结构,详细讲解了正确的书写格式以及信函的基本构成,同时介绍了信封的正确写法,以确保邮件的专业形象。
接着,第2单元着重于建立贸易关系和进行信用调查,为商务合作奠定坚实基础。第3单元和第4单元则关注询价、回复、报价、推销信、报盘及还盘等商业沟通的重要环节,有助于买卖双方达成共识。
随后的第5、6单元涉及订单处理,涵盖了接受、拒绝以及售货确认书和购货合同的写作,确保交易流程的顺利进行。第7单元探讨了支付方式,第8单元则讲解了装运和保险的相关事宜,为交易安全提供了保障。第9单元针对可能出现的申诉、索赔和理赔问题提供了应对策略。
现代商务中,传真和电子邮件的应用日益普遍,第10单元对此进行了专门讲解。第11单元通过案例分析,将理论知识与实际操作相结合,提升实战能力。最后,第12、13单元深入讨论了意向书、协议和合同的起草,以及招标、投标和广告发布等高级商务沟通技巧。
对于日常社交场合的通信,第14单元提供了相应的常用信函模板。附录中还列出了商务英语的常见缩略语,帮助读者在实际应用中更加得心应手。
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