当电脑处于脱机状态时，表示它无法连接到互联网或其他网络。这可能是由于多种原因造成的，如网络故障、网络设置错误、防火墙设置等。以下是您可以采取的步骤来解决这个问题：
1.检查网络连接：首先要确定电脑是否连接到网络。检查电脑与路由器或调制解调器之间的物理连接是否正常，并确保相关的网线或Wi-Fi连接是开启的。
2.重启设备：尝试重启电脑、路由器或调制解调器，这有时候可以解决一些连接问题。
3.检查网络设置：检查电脑的网络设置，确保您的电脑设置正确。如果您使用无线网络，请确保您已经连接到正确的Wi-Fi网络，并且输入了正确的密码。如果您使用有线网络，请确保以太网连接设置正确。
4.清除缓存和Cookie:清除浏览器缓存和Cookie，这有时候可以修复一些浏览器问题。
5.检查防火墙设置：如果您的电脑上安装有防火墙软件，可能会阻止您的电脑连接到互联网。在这种情况下，您需要确认防火墙设置是否允许访问互联网。
如果以上步骤都无法解决问题，请联系您的网络管理员或服务提供商。他们可以更好地理解您的网络架构，并为您提供更专业的支持。