我在某宝买的鞋子是假的,卖家不给我退。我怎么找淘宝客服介入处理?跪求懂这个的朋友帮忙支招,拜谢。

如题所述

你把那个坏了的照片发给客服,要提供鞋子是假货的证明,或者存在质量问题。联系客服。退货说质量问题,不同意就找淘宝小二处理。但必须要证据,能证明是卖家的问题才给退。因为你穿过了。追问

这样的照片还不行吗

我穿了一天就这鸟样了

有没有鉴定鞋子真伪的地方?

追答

这个明显鞋子质量问题了

脱胶

你去申请售后,他不同意你就找小二。

追问

我的小蜜,那个吗?

追答

申请退款,卖家不同意就申请小二介入,小二会判定

追问

卖家没处理,但是那个订单上显示9天后系统会给我地址。

我还没申请小二介入

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第1个回答  2016-11-24
假的申请仅退款!货都不用退回!这是淘宝规定!让卖家拿授权书!即可!
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