当电脑出现黑屏并且关机无法正常操作时，通常是由于硬件故障、系统错误或软件冲突造成的。以下是一些可能的解决方案：
1.强制关机：按住电源按钮，长按5秒钟，等待电脑完全关闭，然后再重新启动。
2.检查电源线：确保电脑电源线插头连接牢固，电源线也是正常的。
3.检查显示器：检查显示器的电缆是否插入正确，尝试连接到其他电脑或替换显示器电缆。
4.检查内存：将电脑的内存插口拆下，再重新安装，如果内存有损坏或者插拔不良，可能会导致电脑黑屏。
5.重装操作系统：在系统出现故障或软件冲突时，需要通过重装操作系统来解决问题。
6.安全模式启动：尝试在安全模式下启动电脑，这样可以减少软件冲突的可能性，然后再解决问题。
7.更新驱动程序：更新硬件驱动程序，可以解决一些硬件故障和冲突，导致电脑黑屏的问题。
总之，电脑黑屏关机无法正常操作，可能会给用户带来很多麻烦。但是只要您按照上述建议进行步骤化的排查和维护，就可以轻松解决这个问题，让您的电脑重新运转起来。