大家在网易考拉中购买东西时经常会遇到问题，很多人想要联系人工客服去解决问题，那么怎么联系人工客服呢？
打开网易考拉后在右下角找到并点击【我的考拉】选项。
点击之后会打开网易考拉的个人主页，下拉找到并点击【帮助与客服】。
在帮助与客服里有很多常见的问题，想要联系客服的话点击右下角的【在线客服】。
打开在线客服后即可看到右上角的【人工客服】，点击工客服。
接下来需要选择我们遇到的问题，一定要选择自己问题相关的分类。
选择后即可进入人工客服界面，这时候大家就可以把我们的问题联系给人工客服。
当然也可以电话联系人工客服，在帮助与客服里点击左下角的【电话咨询】即可。
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