10086每天都自动给我手机发送什么我正在使用XX网聊卡套餐...流量剩余XXX这条短信...烦死了...求告知到底是怎么回事还有怎么解决???
最直接的办法就是打人工客服电话,咨询对方能否关闭套餐流量剩余提醒!
2.我用的联通卡,之前也是每天提醒,后来我进官网设置成了周提醒,如果你不愿意打客服的话,建议你上移动官网找找看,看能否改为周提醒,或者取消提醒,应该有的!
追问我已经打过很多次客服了...他们都敷衍我说会反馈给上面...一会儿又说是系统故障...怎么弄都弄不好
追答那就进官网自助服务找找,需要服务密码的。你自己的服务密码知道不?我确信是可以关闭流量提醒的。客服可能是业务不熟吧,你进官网找找看。实在找不到,我帮你找?
我找到了,去这里关闭。http://service.js.10086.cn/index.jsp#DQLLTX