尊敬的华硕用户,您好!根据您的描述,建议您参考以下信息:
1,查看启动项是否有被禁用的项,另外N550支持的是Windows8 64位系统,在Windows8桌面模式-按Windows键+R键,输入msconfig-启动-查看启动项是否有被禁用的项,可以开启;
2,查看安装的优化软件,是否有一些应用软件的进程优化了。ASUS console的应用是需要软件支持的比如在开启或关闭power4软件时,如果此软件被优化,没有启动也无法操作了,后此软件被卸载了也无法再进行操作了。打开优化软件,查看禁止启动的项,关于asus软件进程的项,可以开启;
3,若仍然无效。可以在控制面板-程序卸载-卸载此软件,重新下载安装尝试;此软件也需要ATK热键驱动的支持。可以再重新安装ATK热键驱动。若其他的应用软件没有安装也可以重新下载安装。软件在驱动页面的【公用程序】中,点击中国可以下载。http://support.asus.com.cn/Download.aspx?SLanguage=zh-cn&m=N550JV&p=3&s=529
4,若尝试后,故障依旧。可以重新恢复系统尝试。恢复系统的方式,可以参考:
希望以上信息能够对您有所帮助!谢谢!若以上回复还是没有帮您解决您的问题,您可以登录华硕在线即时易服务:https://account.asus.com/loginform.aspx?skey=faab7f37fb584e1b9e4cea9153ebd932 或致电华硕客户服务电话400-600-6655进一步向工程师咨询,帮您解决问题!