第1个回答 推荐于2017-09-06
先检查下是否是小键盘锁(NumLock)定引起的,如果不是,用外接的USB键盘时就是正常的,可能键盘有问题,建议到官方售后服务站,由工程师帮助检查下,如果是键盘有问题,维修或更换即可。本回答被网友采纳
第2个回答 推荐于2017-09-02
您好用杀毒软件查杀下看看有没有木马或者病毒,实在不行的话可以联系技术支持或者前往售后做个诊断修复。本回答被网友采纳
第3个回答 2017-09-07
1、先检查是否是因为小写锁定打开的原因,按Fn+NumLock解除试试。
2、如果也一样,插入USB键盘使用是正常的,那就是键盘有问题了,需要维修或更换。
第4个回答 2017-10-14
在使用外置键盘的情况下,并不会对内置键盘造成任何损坏你的机器应该只是键盘坏了!换一个内置键盘就可以维修好了!