如用户手机无法正常上网，请检查如下情况：1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2.确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。
4.确认是否已设置好手机参数，具体设置的方法您可以点击这里了解；5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；6.检查手机是否有问题，建议可换机测试。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。
中国联合网络通信集团有限公司（China Unicom，简称：中国联通），是一家中国电信运营企业，于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成，是中国唯一一家在纽约、中国香港、上海三地同时上市的企业。
主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
2020年9月，中国企业联合会、中国企业家协会发布“2020中国企业500强”榜单，中国联合网络通信集团有限公司以29196433万元营业收入排名第73。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2018-09-07
电话卡有费用但是使用不了原因：1，查询下手机卡是否有办理停机保号或挂机业务，如果有办理手机卡里面有费用也是无法使用的2，查询下周围移动信号，看下附近移动用户是否能正常使用，如果都是一样的无服务就是信号问题，建议可以拔打10086反馈，如果附近用户使用正常建议换卡测试下，换其它卡能使用就说明是卡的问题，建议去联通营业厅换卡，如果换卡还是不能使用就可以排除手机卡的问题了具体建议可以拔打10086核实下
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- 官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答 推荐于2017-04-27
楼主你好 你用联通卡上网建议你以下操作 设置 移动网络 接入点名称（APN）中国联通3g网络（chinaunicom 3gnet)然后选择网络运营商 自动。做使用的方法就是关机5分钟左右重启手机自动刷新流量数据。希望能帮到你。本回答被提问者采纳
第3个回答 2013-07-06
网络不稳定吧。先开飞行模式然后在关闭飞行模式让它重新搜索网络
第4个回答 2013-07-06
可能是信号不好吧
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