社交礼仪在人际交往中的作用是什么

Question

如题所述

Answer 1

社交礼仪在人际交往中的作用主要体现在以下几个方面：
首先，从个人修养的角度来看，礼仪是个体内在修养和素质的外在表现。它是一定的、约定俗成的程序和方式，用以表达对他人的尊重。
其次，从交际的角度来看，礼仪可以被视为人际交往中的一种艺术或交际方式，它是人际交往中表达尊重和友好的习惯做法。
再次，从传播的角度来看，礼仪是在人际交往中进行有效沟通的技巧，它有助于信息的相互交流和理解。
礼仪如果按领域分类，大致可以分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和涉外礼仪等几个主要分支。尽管这些礼仪分支各有侧重，但它们内容之间相互交融，并无绝对的界限。
礼仪的主要功能包括：
- 从个人角度，它有助于提高个人修养，美化自身和生活，促进社会交往，改善人际关系，并净化社会风气。
- 从单位角度，礼仪有助于塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，进而提升单位的经济和社会效益。
- 从团体角度，礼仪是企业和团队文化、精神的重要体现，也是企业形象的关键要素。国际化的企业通常对礼仪有高标准的要求，将其作为企业文化的重要组成部分，同时也是获取国际认证的重要条件。