中国联通的老用户可以去营业厅升级为腾讯大王卡吗?

如题所述

近年联通推出了腾讯大王卡,一开始对于大众有些难以接受。毕竟一个月月租19,再加上每天的日套餐,起码要49元一个月。现在腾讯大王卡改变了资费,每月另送1G的流量或100分通话时长,省着点用一个月19块钱不是难事,所以想入手腾讯大王卡的人越来越多。那问题来了,联通规定的是新用户专享腾讯大王卡,那咱们广大老客户咋办?所以,本经验结合网上教程和个人经历讲解老用户如何入坑腾讯大王卡。

工具/原料

    老用户联通卡

    联通手机营业厅app

    方法/步骤

    用你的老联通卡登陆联通手机营业厅app

    直接转 服务-客服-在线客服-点我咨询

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    不用理会沃宝机器人,直接发送“转人工”,等一段时间后人工客服会为你服务

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    (这里我已经转成功了,不方便打扰客服,所以在这里之后没有截图)开门见山,直接说明你要转腾讯大王卡。客服会询问你是否转某某号码(即当前登陆号码),给他一个肯定的回答。

    END

    方法/步骤2

    这里开始会有两种情况,一种是客服会再次询问你确定要转?回答确定即可。之后客服会答复为你办理之类的。这时基本上是转好了。一般是三天内转好,次月1号正式生效。

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    本人遇到的是第一种情况,然而网上还有另一种情况,这种情况会非常麻烦。联通客服会告诉你不能转。这时你直接告诉它工信部〔2006〕630号文件,表示你知道这个文件。如果他还是不让你转,直接告诉他你会投诉到工信部。如果还是不转,那你就真的直接去投诉吧。

    搜索“申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心”,打开工信部申诉网站直接投诉运营商,内容简要概括,说已经与通信运营商沟通过数次,但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝,然后按照下面这个模板自由发挥:

    XX运营商推出[XXX]套餐。作为XX运营商的老用户,在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐,但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。

    之后

    等待运营商回访电话

    回访电话一般都是告知转套餐正在处理

    转套餐成功

    工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-12-15
去年到今年,联通联合其他平台推出了各种神卡,其中。大王卡深得年轻人的喜爱,然而老用户与狗不得办理的情况是普遍存在的。经过网友们通过工信部的不断努力投诉,在昨天,情况有了改变。
----四川,广东地区已经支持更改套餐了

有一位热心的网友@我,告诉我,四川地区改套餐的流程联通总部已经下发到各县市,雅安一位用户已经更改成功。但是四川仍旧有些地区不给办理,网友建议态度强硬一点,就能够办理成功了。除此之外,广东老用户也支持修改成王卡套餐了。其他地区目前来说小编还没有得到具体消息。不过相信这些套餐支持老用户必然是将来发展的一种趋势
这对这些联通老用户来说,简直就是福音,既保住了自己用了多年的号码,还用上了目前来说最实惠的套餐,当然,可能是运营商真真的在为用户着想,也有可能是联通迫于用户需求的压力而作出的让步。但是不管怎么说,对我们用户联通老用户来说,这才是公平的,每个消费者都有自己选择的权利,
第2个回答  2021-12-15
腾讯大王卡属于腾讯下面的关联手机业务卡,和联通营业厅没有直接关系的。不过也分区域,可以登陆试一下。
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