TCL彩色液晶电视机不满三年,偶尔看看,主板坏了,不算主要部件,不保修,有类似的,维权成功的吗?

TCL彩色液晶电视机在客厅的,不常用,前两天打开看看,过了一段时间,黑屏了,维修的说是主板出问题,得化700多,主板应该是集成电路吧,居然不是主要部件?维修还说这故障很常见,网上看看确实很多,那就是质量不过关。家人说刚买时就出现这个问题,后来修好了,如果这样,换了主板(保修3个月)万一又坏了,不是白掏钱?请高人指点

是按照国家三包法来实行的保修服务,每个厂家都一样的。在维修以后,你可以跟厂家咨询,换件后保证使用期限,也就是保修多久。当然,也有个例维权成功的,不过看你拉得下那个面子么。就是,你把坏了的彩电,直接拿到商场TCL的柜台,就丢在那里。问他,是不是TCL的彩电就只能用三年?他回答是也不对,不是也不对,也不用听他扯皮。换一个主板,是要不了700多的,里面包含了天价的人工费,主板最多也就一两百块。就算你闹了,厂家还是不给你保修,也会通过经销商与厂家的沟通给你免除一部分的费用,至少大家都可以接受。或者说,可以12315维权。一台彩电,才用了两年多,确实是很不合情理的。如果说12315以及媒体介入的话,你应该可以维权成功的。品牌也要形象,一曝光质量差,天价费用以后,他们会很担心的。也就是俗话说的,打蛇打七寸。
我个人觉得彩电还是海信的好一些,毕竟是国营企业,差不多半个世纪的品牌了,而且又是中国第一个出品平板电视的企业,质量,图像,性能各方面的都没的说,就是价格高一些。但是品牌形象好,国内唯一两货全国质量大奖以及国内唯一荣获亚洲质量最高奖,亚洲质量卓越奖的企业,是国产彩电中唯一不靠营销手段而是靠技术流获得成功的品牌。像创维、TCL等品牌的广告铺天盖地,他们的价格还比海信的便宜,是因为硬件缩水了,广告费用那么高,产品价格还便宜,用脑袋想都想得出了。
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第1个回答  2013-06-24
自己动手 淘宝200买一个,换了得了。扯那么多干嘛。你又不能证明是偶尔看看,还是天天10几个小时的看。
不愿意就直接换代。现在电视反正便宜。2000多大多得是,
第2个回答  2013-06-24
主板坏本来就不算主要部件,要是更换新主板不维修可以保六个月,液晶屏质保是三年
第3个回答  2013-06-24
TCL保修政策,整机一年,屏幕三年.你的主板已经不在保修范围内了
第4个回答  2013-07-19
建议联系售后,由专业的工程师上门检修。
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