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    • 我是中国移动4G手机不小心订购了5G套餐,想取消掉怎么取消？

    如题所述

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    推荐答案   2021-06-01
    1.个人在手机里订购的吧？！打开中国移动APP看看有没有能够取消的界面，还可以在中国移动APP里找人工客服咨询一下；
    2.拨打10086转接人工客服，在人工客服的指导下能否取消；
    3.携带身份证，去中国移动营业厅找工作人员面对面说明情况，找解决的办法。
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    其他回答
    第1个回答  2021-06-01
    如果想要取消移动的套餐，可以直接打电话到10086转人工客服，让人工客服帮你取消套餐，但是一般取消套餐都是下月生效，本月已经收取的费用是不会退回的。
    第2个回答  2021-06-02
    给中国移动人工台客服打电话咨询一下，让他们帮你取消，或者去当地的自办厅可以取消此项业务
    第3个回答  2021-06-01
    拨打客服取消就行了，再不行那就到营业厅办理。
    第4个回答  2021-06-01
    打客服电话、登录网上营业厅、手机APP、或到网点变更套餐
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