也不知道怎么了，以前一直都用的好好地，一般手机系统提醒升级我就升级的，就近期一次系统升级后，就出现异常了。主要的表现手机SIM卡失效，不能播放音乐，打电话，112也不行。我把能想到的方法都用了个遍，什么关机、重启、恢复出厂设置等等都没用，而且我敢保证问题是出在系统升级之后的，我该怎么办？难道非得去刷机？
很抱歉给您带来不便，您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址：http://www.vivo.com.cn/service.html，进入这个链接，点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号，然后选择型号，点击资源下载--固件升级处进行下载全量（rom）包的。
这个是教程，您可以看看的。固件升级操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html 固件升级前建议您将手机数据备份一下，以防数据丢失。若还是不行，建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机，售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://www.vivo.com.cn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。