平安保险金领不能升级

Question

金领4.2.4.0。2011.03.19日发布的版本。不管是MIT登录还是传统登录。登录进去都显示要升级。点击升级和强制升级都没用，也没提示说升级不成功，升级完自动跳到金领登录页。登录进去又是叫升级。该怎么弄？

Answer 1

你好，要升级金领，登录进去，一般就会有跳出提示要你升级，然后你点击进去，就会自动转到升级程序的。按照你的，金领版本是4.2.2.9，升级到4.2.4.0版本的话，你直接升级不了，就到E行销去下载个<4.2.2.9版本升级到4.2.4.0的升级包>。应该就可以了。如果还是不行，干脆就卸载掉现在的金领（卸载前一定要把金领里面的客户信息导出，等重新安装好了以后再到金领里面导入客户信息）重新安装。重新安装的金领一般版本都是4.0.0.0，你注册登录进去以后也会个提示你升级版本，这个升级只是升级到4.2.2.9.你不用管，然后登录到E行销去下载个<4.0.0.0版本升级到4.2.4.0的升级包>。然后按照提示升级就可以了。我们部门碰到了很多，都是有你说到的这种情况，按照这样的方法给弄好了

Answer 2

不必强制升级，提示升级就让他自己升级，一般来说，升级到75%的时候会自动打开金领，但是这时候的金领还没有完全升级好，等到升级的小对话框关闭才是真正升级好。你可以试一下。如果还不行，可以询问公司组训，或者删除重新安装

Answer 3

今天下午收到短信了，你得到E行销系统下载个离线升级包才可以的。

Answer 4

让你们的内勤帮你，ta们懂得多，我的就是让他们帮忙整的