为什么拒收了，快递员不肯去菜鸟驿站取回包裹寄回去给淘宝卖家呢？是什么原因?

Question

如题所述

Answer 1

快递员派送成功一单快件，是可以拿到提成的。但是如果一旦出现退件的现象，快递员去取回包裹是不会有任何的奖励的。劳而无功的事，当然没人愿意去做。追问

那怎么办？包裹一直凉在菜鸟驿站里面。

追答

这个事你应该直接去驿站，要求工作人员将你的快件退回，至于他们怎么操作？那是他们的事，他们没有权利替你代签收快件的。如果对方不退，你可以投诉。

追问

你试过叫菜鸟驿站退回包裹了没有?

我在手机菜鸟驿站app看了，估计不行吧