明明家里Wi-Fi是正常的，手机都能连上正常上网，但是为什么和目智能摄像机为何连接不上Wi-Fi网络？

Question

如题所述

Answer 1

第一步，绑定摄像头前首先请确认手机已成功接入无线WiFi网络并能够正常上网
第二步，下载并安装和目精英版App
第三步：打开App，按照提示注册账号并登陆，点击“添加摄像头”，按照提示操作添加。
第四步，用USB连接线将摄像头连接到电源插座，摄像头上方的LED指示灯绿色亮起，表示摄像头正在启动，等待初始化约30s，摄像头上方的LED指示灯将变成红色常亮。在这期间可能会听到摄像头内部发出两次连续的“卡塔”响声，是摄像头夜视滤光片正在自检。
第五步，按住摄像头背面“SET”设置按钮大约1~2后会听到“哔”一声，翻开按键，此时红色LED灯会开始闪烁，表示摄像头正在等待配置。此时在App上按“下一步”按钮
第六步，输入您家里无线WiFi网络的接入密码，（即手机、电脑等设备接入无线网络的无线上网密码），点击密码框右方的橄榄球状的小眼睛图标即可以看到密码明文。确认一下密码输入正确，再确认一下网络名称是否正确，网络名前后没有出现引号之类的多余字符。然后再点“下一步”，手机屏幕上将生成一个二维码。将手机屏幕对准摄像头，让摄像头扫描手机上的二维码，会听到摄像头发出两声“哔哔”声表示识别成功。若未听到此声音，可尝试慢慢前后调整手机屏幕与摄像头的距离，直到识别成功。扫码示意图听到摄像头发出一次“哔哔”声表示识别成功后，LED灯变成绿色闪烁，表示摄像头正在尝试接入无线WiFi网络，一般10~20s后LED灯变成绿色常亮可以连接成功，同时对应账号的手机号上将收到一条通知短信，此时即可在App上看到此摄像头的图像。注：不同机型的指示灯颜色可能会有差别，如C11是绿、红双色灯，C12是蓝、红双色灯。
注：目前一个账号下绑定的和目摄像头数量暂时没有限制。但建议不要绑定10个以上摄像头，否则可能影响性能。后续可能会将单账号绑定的摄像头数限制在10台以内；
一台和目摄像头只能被一个账号绑定，但可以通过分享的方式将摄像头分享给他人。设置方法：进入摄像头实时视频画面，点击右上角的红色齿轮“设置按钮”，然后点“家庭成员”，输入要共享的账号即可。

Answer 2

若手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：
1）关闭无线网络重新搜索尝试；
2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：
确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：
由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：
请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 3

首先呢，目前和目仅支持802.11b/g/n协议的2.4GWi-Fi，不支持5G Wi-Fi。请确保配置使用的手机和和目连接的是2.4GWi-Fi；然后，由于中文编码方式的兼容问题，建议使用Wi-Fi网络名称为英文或英文加数字；最后，和目摄像机配置的时候，要确保不要超出Wi-Fi信号覆盖范围哟。本回答被提问者采纳

Answer 4