是的。这是因为你的银行卡有异常交易，比如短期巨额资金往来，或者是你收到异常账户转账。总之一句话就是你的银行卡被人具有洗钱和诈骗嫌疑。这个要和银行沟通，要他们给出具体原因。然后根据原因来解决，一般原因是你的其他银行账号可能被人用来接受诈骗转账或者是被反洗钱交易监控账号可疑，比如一直交易额度不打的卡，突然有大额流水转账，应该还是涉及到
公安部门。所以去银行具体问清楚到底哪个原因。账户已暂停非柜面交易是说银行卡的业务遭受限制，本人持
身份证去柜台解除限制就可以了。造成该限制的原因比较多，比如说卡超过半年没有使用、最近身份证过期、系统内信息不全等。只要持卡人去柜台或在
手机银行上完善信息，限制也会解除。此外，单位、个人银行账户非柜面转账日累计分别超过100万元、30万元的，银行应当进行大额交易提醒，单位和个人确认后方可转账，以提醒单位和个人识别潜在交易风险，审慎作出大额资金转账决定。
银行卡被暂停了非柜面交易是怎么回事?
银行卡被暂停非柜面交易是指银行卡账户不能进行
网上银行、手机银行、自助银行等业务的操作，只能办理柜面交易业务了。一般情况下银行卡被暂停非柜面交易可能是由于银行预留身份证信息过期、银行卡长期没有使用等原因造成的，需要前往银行柜台办理解除限制的手续。
1.银行卡预留的手机号码不是本人使用。这种情况的存在并不在少数，好多的银行用户都喜欢用家人的手机号码作为自己银行卡上的使用。虽然说手机号码是自己家里的，但是银行为了以防万一，是有责任核实预留手机号码的使用的。这样一来，用户需要提供与家人的
亲属关系证明才能解除限制。假如说自己预留的手机号码是陌生人，那肯定是不允许的。银行方面一定不会轻易为你解除交易限制。
2.客户的账户检测为
公安机关查处的涉案账户的。这一类账户是最严重的违规使用银行卡行为，因为已经是被公安机关认定的洗钱或金融行骗账户，所以这一类账户无法在银行得到解除。银行的工作人员会让你到相关的司法机关进行咨询，了解自己的银行账户存在的问题。其实这些涉案账户就是非法转让、出租并实行非法交易行为的结果。银行是有责任配合公安机关共同打击的。
3.银行卡六个月以内都没有任何交易的。有些银行用户，自己开立银行账户之后，很少使用。毕竟现在微信、支付宝的使用都非常的方便，一些银行用户充值到电子钱包之后就很少使用到银行卡了。虽然自己也存款到银行卡，但是一旦超过六个月以上都没有一笔银行正常交易的情况下，银行也会限制非柜交易。毕竟有六个月左右都没有使用，那银行就会判定这一类银行卡为不活跃账户，存在着一定的风险隐患
4.自己在银行预留的基本信息不全的。银行用户的基本信息主要包括姓名拼音、地址、证件有效期等等，如果有一项信息不符合真实身份的，那被银行限制交易的可能性也是非常高的。因为基本信息没有及时更新，所以银行方面也是有责任去进一步核实的。而在未核实之前，都会先行停止非柜面交易限制的。