一个客户问你一个技术问题你不懂，而你暂时无法联系同事，你怎么办?

比如你是工商银行的柜台人员，一个客户问你一个技术问题你不懂，而你暂时无法联系同事，你怎么办?

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第1个回答 2009-06-04

就说不好意思，这个问题还在内部调整当中，问他还要不要其它服务，要不干脆就拿话题把他带领到你懂的领域里面。你总不能什么都不懂吧？个是

第2个回答 2009-06-05

就说：请稍等，我去给您拿一份详细的资料，如果没有资料，趁机问问同事。本回答被网友采纳

第3个回答 2009-06-05

对不起，这个我不清楚，如果又需要，我可以先联系负责这方面的同事，请留下联系方式，我们会在第一时间答复。

第4个回答 2009-06-04

说不好意思

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一个客户问你一个技术问题你不懂,而你暂时无法联系同事,你怎么办?答：就说不好意思，这个问题还在内部调整当中，问他还要不要其它服务，要不干脆就拿话题把他带领到你懂的领域里面。你总不能什么都不懂吧？个是

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