日常社会交往的礼仪礼节

Question

如题所述

Answer 1

　　人类社会是群居社会，注定需要学会交际和沟通技巧：
　　一、日常交际礼仪——介绍礼仪
　　1.自我介绍的顺序
　　(1)主人和客人之间，主人先做介绍;
　　(2)长辈和晚辈之间，晚辈先做介绍;
　　(3)男士和女士之间，男士先做介绍;
　　(4)想与对方结识者先自己做介绍。
　　2.居中介绍
　　居中介绍是由他人引荐的相识过程。可以是两人都被介绍，也可只介绍某一方给另一方。
　　(1)谁为居中介绍人
　　家庭聚会时女主人为介绍人;
　　社交活动时对口人员为介绍人;
　　公务活动时专业人士为介绍人。
　　(2)居中介绍的礼仪顺序
　　主人与客人之间，先介绍主人;
　　长辈与晚辈之间，先介绍晚辈;
　　上级与下级之间，先介绍下级;
　　职务高的与职务低之间，先介绍职务低的。
　　3.集体介绍
　　(1)集体与集体之间的介绍
　　两个集体，一般是先介绍地位低的，再介绍地位高的。地位低一般是东道主，地位高一般是客人。
　　(2)集体与个人之间的介绍
　　先介绍地位低的，再介绍地位高的。
　　4.会议介绍
　　会议开场人物介绍顺序：举办各类会议开场时，先介绍职位高、权力高的人物，依次再介绍职位低、权力低的人物。
　　二、日常交际礼仪——握手礼仪
　　1.五类礼仪表达的情意
　　(1)“见面”握手，说声“您好!”、“好久不见”等，表示欢迎、问候、友好的意思;
　　(2)“分别”握手，说声“再见!”等，表示依依惜别、亲切的意思;
　　(3)“祝贺”握手，说声“祝贺您!”、“恭喜您!”等，表示诚恳的意思;
　　(4)“慰问”握手，说声“辛苦!”、“受累!”、“早日康复!”等，表示对遭遇不幸的慰问;
　　(5)“致谢”握手，说声“非常感谢!”、“劳您费心”等，表示深深的谢意。
　　2.握手的顺序
　　(1)上下级之间，上级伸手后，下级再趋前接握;
　　(2)宾主之间，客人抵达时主人应向客人先伸手，客人离开时客人先伸手;
　　(3)长辈晚辈之间，晚辈等长辈先伸手之后再握;
　　(4)男士与女士之间，男士等女士先伸手之后再握;
　　(5)已婚与未婚之间，未婚者等已婚者伸手之后再握。
　　三、日常交际礼仪——拜访礼仪
　　1、拜访前的相邀礼仪：不论因公还是因私而访，都要事前与被访者电话联系.联系的内容主要有四点：
　　(1)自报家门(姓名、单位、职务).
　　(2)询问被访者是否在单位(家)，是否有时间或何时有时间.
　　(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备.
　　(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点.注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间.最后，对对方表示感谢.
　　2、拜访中的举止礼仪：
　　(1)要守时守约
　　(2)讲究敲门的艺术.要用食指敲门，力度适中，间隔有序敲三下，等待回音.如无应声，可再稍加力度，再敲三下，如有应声，再侧身隐立于右门框一侧，待门开时再向前迈半步，与主人相对.
　　(3)主人不让座不能随便坐下.如果主人是年长者或上级，主人不坐，自己不能先坐.主人让座之后，要口称“谢谢”，然后采用规矩的礼仪坐姿坐下.主人递上烟茶要双手接过并表示谢意.如果主人没有吸烟的习惯，要克制自己的烟瘾，尽量不吸，以示对主人习惯的尊重.主人献上果品，要等年长者或其他客人动手后，自己再取用.即使在最熟悉的朋友家里，也不要过于随便.
　　(4)跟主人谈话，语言要客气.
　　(5)谈话时间不宜过长.起身告辞时，要向主人表示：“打扰”之歉意.出门后，回身主动伸手与主人握别，说：“请留步”.待主 人留步后，走几步，再回首挥手致意：“再见”.

Answer 2

　　01 服装仪容决定一切
　　30秒决定第一印象
　　比起"时髦"更应优先考虑"服装仪容"
　　不穿奇装异服是基本礼仪常识
　　整齐清爽的发型更显朝气
　　商业人士的七个道具
　　用笑容为服装仪容加分
　　02 打招呼·商业用语是沟通的第一步
　　高明的打招呼方式
　　提升好感的打招呼方式
　　鞠躬的三种方式
　　适合职场的遣词用字
　　以软垫式言辞让对方说出YES
　　03 获得好感的对话从语气开始
　　掌握对方心意的魔法用语
　　有所响应就是认真倾听的表现
　　清楚易懂的谈话是有技巧的
　　04 报告·联络·商谈是公司的基本规则
　　接受正确指示／命令的方法
　　妥善进行"报告、联络、商谈"
　　以报告作为工作的结束
　　上司所期待的报告
　　迟到时的应对方法
　　不隐瞒失误，立刻报告
　　借助上司、前辈智慧的商谈法则
　　05 小心谨慎与客户应对
　　前台的态度决定公司的形象
　　若需要客户等待时，先取得客户的谅解
　　引领接待的应对礼仪
　　一句开心的问候就能产生差异
　　掌握正确的座位顺序
　　掌握端茶最好时机的诀窍
　　送客户到电梯是种礼仪
　　06 在拜访时掌握对方心理的诀窍
　　预约时间的5个确认事项
　　拜访前先掌握公司的事业内容及关系
　　不可不知的拜访礼仪
　　由拜访者先拿出名片
　　介绍同行者的顺序
　　闲聊是商谈成功的捷径
　　巧妙地结束会谈
　　07 电话及邮件方面的规则
　　正因看不见对方所以更应有礼
　　商业电话应对法
　　当对方要找的人不在时
　　清楚回答客户的询问
　　打电话时要考虑对方的情况
　　不可不知的电话礼仪
　　重视客户投诉电话的初次应对
　　违反手机礼仪会给旁人带来困扰
　　电子邮件需用词有礼、容易阅读
　　08 接待及婚丧喜庆中的实用礼仪
　　不提招待应酬之事
　　事先确认对方的喜好、习惯
　　不随便认同他人所说的坏话或谣言
　　收到喜帖时应注意的事项
　　结婚礼金与结婚贺礼
　　服装样式须视时间改变
　　参加丧礼须知
　　附录A 商业书信的书写方式本回答被网友采纳

Answer 3

见面礼仪：日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪

Answer 4

40个做人的基本礼仪
1.别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2.别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3.有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到.
4.心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤.
5.睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出.
6.别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇，装作若无其事.
7.被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油.
8.女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9.吃完饭退席时说：“我吃完了，你们慢吃。”
10.给人递水递饭一定是双手。
11.坐椅子不要翘起来
12.吃饭要端碗，不要在盘子里挑拣
13. 最后一个进门要记得随手关门
14.送人走要说：“慢走。”
15.洗了手不要随意甩手，水会甩到人家身上很不礼貌
16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17.不揭别人的短处
18.听别人说话的时候，眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19.帮别人倒茶倒水之后，壶嘴不要对着别人
20.站有站相，坐有坐相。
21.遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推
22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。
23.不要贪小便宜不要贪财，钱再多也有花完的时候
24.屋里有人的时候，出门要轻手关门
25.这个世界不相信眼泪....
26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己
27.人穷志不短
28.盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递
29.自己有本事才是真的本事
30.学会温柔学会聆听
31.去别人家里，不要坐在人家的床上
32.在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导
33.晴带雨伞，饱带干粮---未雨绸缪总是好的。
34. 如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。
35. 吃饭的时候尽量不要发出声音
36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去，不要弯腰撅屁股
37. 别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释
38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
41.待客不得不大，持家不得不小
42.把拳头收回来是为了更有力的还击
43.人活在这个世上，首先要学会一个“忍”字
44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密
45.钱不是靠攒的，会花才会赚
46.学无止境，不仅仅是学书本知识，更要学会怎么待人处事，社会远比你想象的要复杂
47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非，你的无心之言很可能成为别人打击你的证据
48.做事情，做好了是你的本分，做的不好就是你失职
49.只有错买，没有错卖。不要只顾着贪小便宜。
50.有时候孤单是正常的，不要害怕，要自己调剂
51.有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人，不要使用手段去得到
52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗
53.借钱的时候，心里要有个底，就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内，即使回不来，也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目，就不能借
54.最好的朋友之间，除非他穷的吃不了饭了，否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。
55.要对自己的行为负责，不要怨天由人，在做之前要想想应不应该，出了事要学会自己解决
56.出门在外能忍则忍，退一步海阔天空
57.擦桌子的时候要往自己的方向抹
58.打电话接电话第一句话一定要是 喂，您好；挂电话的时候等别人先挂
59.一次不忠 百次不容
60.不随地吐痰扔东西，如果没有垃圾箱，就拎回家扔垃圾筒里
61.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界
62.是你去适应社会,不是社会来适应你
63.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭
64.走路手不要插在口袋里
65.简单的事情复杂做，复杂的事情简单做
66.机会只留给有准备的人，天上不会掉馅饼
67.不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上
68.早上一定要吃早餐，没有早餐喝杯水也一定要
69.少说别人是非，把自己管牢
70.要想人前显贵，必先人后受罪

Answer 5

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