督导怎么面对促销员的抱怨

我是一名类似于业务员的督导,快速消费品的,经常促销员会说我们产品贵,品种少,不好卖。事实也是差不多这样的,但是督导应该要鼓励他们 我不知道应该怎么鼓励她们。不知道 和她们怎么交流。有没有这样经验的帮帮我

首先,告诉他们产品的价格和品项的多少不是有你和他能决定。

其次,如果产品非常好卖跟本用不着你和他,有你们存在的原因正是因为需要提升促进销量,增强品牌力。

最后,促销员卖不好是能力问题,没有总结主观上卖不好的原因,是不是语言组织、举止形象、促销配合等方面出现问题。

要会和他们分析问题解决问题,人都是有惰性的做不事情都会找客观原因。
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第1个回答  2009-07-06
首先你自己要知道产品的好处在哪,告诉促销生怎样吸引人来过来买,怎样让人愿意来买你的产品,你要告诉你的促销生你是可以的,你是最棒的,不好我是我不用的,你们不会让我失望的,我相信你们的,差不多就这些啊,主要还是从促销生的角度去考虑一些,累了,就让他们轮着休息,不要太跟他们摆架子,如果他们太矫情,还是要有些原则的!
第2个回答  2009-07-06
谁抱怨开除谁
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