第1个回答 2013-11-04
，是一种实战性极强的操作性理论。它的内涵是：以消费者为核心重组企业行为和市场 行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的 产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立品牌 与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。 整合营销传播是现代商业的一种制胜之道，常有企业家感叹为什么自己投入了大量的广告费，可品牌的形象在消费者心目中仍是模糊的。 为什么中国的品牌成名也速，败名也快。 一个品牌往往各领风骚没几年，不能长久地维持自己的品牌优势。整合营销传播所要树立的正是品牌的长治久安。 中国大陆已进入品牌的战国时代，群雄并起，日常用品的品牌已逾五千多个，如何使自己的品牌异军突起是一个必须科学对待的问题。一个美国人一天中所要接触的广告多达270个， 而中国消费者也日益受到大量广告的包围。整合营销传播要借助各种传播和营销手段，传播同一种品牌形象，使品牌突出脱颖而出。 整合营销传播的核心和出发点是消费者，企业树品牌的一切工作都要围绕着消费者进行 ，企业必须借助信息社会的一切手段知晓什么样的消费者在使用自己的产品，建立完整的消费者资料库(用户档案)，从而建立和消费者之间的牢固关系，使品牌忠诚成为可能；运用各种传播手段时，必须传播一致的品牌形象。 如果你是汽车生产厂家，你所追求的是，不管顾客什么时候买车在哪里买车，都要买你的牌子的汽车；如果你是一位汽车销售商，你的目的是，无论顾客买什么牌子的汽车，都要到你这里来买。这便是事例营销传播所要达到的境界。 整合营销传播主张把一切企业的营销和传播活动，如广告、促销、公关、新闻、直销、 CI、 包装、产品开发进行一元化的整合重组让消费者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性。对信息资源实行统一配置、统一使用，提高资源利用率。这使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间，可以运用的传播方式大大增加 了。这一新理论对中国企业十分有借鉴意义。互动整合营销概述 互动整合营销是基于客户导向的服务营销理念，围绕整合数据库营销、多渠道运营管理、客户中心规划与再造、客户互动中心运营管理四个核心的服务营销运营关键点，帮助企业业务管理人员与运营管理人员将以客户为中心的服务营销战术运用到企业客户互动管理与整合服务营销运营中。互动整合营销的开展 企业如何开展互动整合营销，首先要关注客户研究目标用户，企业需要有计划地开展互动，并且与市场计划和整个的互联网战略相结合。企业需要将良好的用户体验和互动体验进行产品。企业可以考虑建立一个与客户长期互动的平台，为客户提供一个沟通的基础和氛围。最终企业通过开展互动整合营销，可以实现品牌的推广，产品的推广，用户群体的沟通和联合，以及实现各种营销的目标。互动整合营销的注意事项 成功的互动整合营销我们总结了三个要素：1、沟通平台。2、沟通内容。3、沟通对象。 在实施过程中我们需要注意以下五点：1、品牌用户与社区用户的重合度。2、品牌与社区理念和文化的契合度。3、机遇对消费者理解和尊重，以社区语言创造共同的兴趣，设计相关的传播主题。4、精准的选择。5、发觉独特独特的整合。本回答被提问者采纳