您好，感谢您选择惠普产品。
笔记本键盘中3EDC这一列按键出现的问题，可能是与硬件运行有关的，系统或笔记本中没有单独的设置可以调整的；稍后您建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机使用观察一段时间看是否可以恢复正常显示使用。
如果无法改善，抽时间联系惠普金牌服务中心进一步查看维护，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 希望以上回复能够对您有所帮助。