如果您忘记您的图案 您可以输入备份pin码以解锁

Question

现在 不知道PIN 码 我该怎么办

Answer 1

您好：

手机锁屏密码输入错误次数太多就会提示PIN码输入的。请您按照以下步骤操作尝试：
1、如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://www.samsungdive.cn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
2、如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，就需要您联系服务中心，由工程师帮您解锁，具体服务中心查询请访问：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares