如题所述
这是手机开启了静音或硬件问题导致的。
一、到手机设置里取消静音模式,具体方法如下:
1、首先在手机桌面点击“设置”图标,如下图所示。
2、进入到手机的设置界面以后,下拉菜单,然后选择“声音”选项,如图所示。
3、进入声音界面以后,将下图红框内的滑块向右滑动即可解除手机的静音模式,如图所示。
二、携带手机和保修卡到苹果手机官方维修中心检修。