家里停水了怎么解决

Question

如题所述

Answer 1

若在没有接到通知的情况下突然停水，请先关闭水龙头，然后询问邻居是否有水。

如果邻居均停水，有可能是计划停水也有可能属于爆管等突发性事故停水，但如仅一个单元或一栋楼停水，请检查总表阀门是否正常开启。仅一户停水，邻居均有水，请检查水表前后阀门是否正常开启，如阀门正常开启仍无水，应请专业人员进行检查。

如果是非突发时间造成的停水，选区都会提前贴出公告，因此业主们应时刻注意小区的公告牌，提前做好蓄水准备。若遇到突然停水的情况，应先分清是降压供水还是停水，降压供水不会对底层住户造成影响，但会影响到三层及三层以上的住户。

如果停水时间较长，小区公告上一般会写明附近有哪些紧急供水处，大家应将紧急供水处的地点记清楚，方便取水。

停水通常有以下三种情况

一、计划停水。当管线设备故障、制水厂设备故障、供电局计划停电或供水工程需要管网改造、安装接水等事先预计的停水，提前24小时在水务公司网站发布停水通知（含停水原因、停水时间及停水范围等），一般情况下，通过停水通知单或电话通知主要用户。

二、临时性抢修停水，当供水设施发生异常突发性或不可抗拒的灾害故障需要临时停水抢修，在突发性停水的同时将在水务公司网站发布停水通知，请广大用户登录水务公司网站查询，了解停水原因、影响范围、预计通水时间。

三、因用户违章，欠费被终止供水。由于用户严重违章、有危害正常供水秩序行为、长期欠费经催收仍不缴交水费的按有关规定给予停止供水。