第1个回答 2023-08-24
原因：
1、键盘故障，键盘上的单个按键芯片故障，导致单个按键失效。需更换键盘。
2、键盘驱动故障，驱动文件有所损坏。需卸载键盘驱动，重启电脑，系统会自动搜索并安装键盘驱动。操作如下：
1、首先在电脑桌面右键“此电脑”或者随便打开一个文件夹，可以在文件夹页面左侧看到“此电脑”，打开“管理”页面；
2、在打开的管理页面选择“设备管理器”，在设备管理器中找到“键盘”设备驱动；
3、右键键盘驱动选择“卸载”，然后重启电脑；
4、重启电脑之后，电脑会自动重新安装键盘驱动文件，然后再次使用输入法输入“b，n”测试键盘是否恢复正常。
第2个回答 2024-02-20
笔记本电脑键盘失灵的解决方法：
1，更换文档程序测试，新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。
4，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
5，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
1，更换文档程序测试，新建Word或TXT文档，若个别的软件出现该问题,考虑个别软件问题。
2，进入系统的安全模式测试是否可以使用。若安全模式下可以使用，考虑是系统或软件问题。
3、对系统进行彻底的杀毒。
4，若上述方法测试无效,备份重要数据还原或者格式化重装系统。
5，笔记本键盘出故障了，需要检测键盘或更换键盘。
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