什么叫产品的整体概念

Question

如题所述

Answer 1

1. 核心层次：产品的核心在于其功能和效用，例如提供餐饮、睡眠、休息和工作场所，同时具备遮风避雨、保温等功能。
2. 有形层次：指的是产品的实体和它的有形附加物。以一套住房为例，这包括三室一厅一卫的布局，如客厅、卧室、书房、儿童室、厨房和卫生间等，以及墙壁、空调、暖气等设施。
3. 无形附加物：这涉及到产品所提供的服务，例如商业服务、维修、保洁、安全、邮政、通讯、文化和小区环境等。
4. 心理层次：产品的心理层面涉及到消费者的满意感和喜悦感。例如，一个干净舒适的住房环境能够给消费者带来愉悦的心理感受。
这四层构成了产品的整体概念，是商品不可缺少的要素。商品的生产者和经营者需要确保产品包含这些要素，以便向社会提供满足需求的产品，并将其转化为消费者实际使用的商品。
扩展资料指出，产品的整体概念还包括核心产品、有形产品、附加产品、期望产品和潜在产品五个层次。这些层次从顾客的需求和期望出发，涵盖了产品提供的基本效用到额外的服务、功能和潜在的演变。