国家电网的人工服务咨询步骤如下：
1. 拨打95598：
起始步骤是拨打国家电网的客服电话95598。
2. 等待语音提示：
接通电话后，系统会自动播放语音提示，告知如何接入人工服务。
3. 选择相应按键：
根据语音提示操作，按下指定按键以转接至人工客服。
4. 耐心等待或尝试多次：
由于客服热线可能会有较高的通话量，如果第一次未能接入人工服务，建议耐心等待或稍后再次尝试。
5. 探索其他咨询渠道：
除了电话服务外，国家电网还提供在线客服和微信公众号等咨询方式，用户可以根据个人喜好和需求选择使用。
总结来说，通过拨打95598并遵循语音提示，用户可以轻松转接至国家电网的人工客服。如果遇到困难，可以尝试不同的咨询渠道或稍后再尝试拨打电话。
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