你好,刚刚我充话费,不小心冲错了,怎么办?

如题所述

如果是联通号码,分以下情况:
【情况一】被充值号码处于正常使用或在网状态,话费一旦充值到帐,系统暂无法直接退回,建议充值的时候,确认好充值金额及号码后再支付,如充错号码,可尝试联系被充值号码机主协商处理。
【情况二】被充值号码是无效的号码(例如未入网激活),会导致充值不成功,系统自动退款,如没有退回,可联系对应的充值渠道核查处理。
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第1个回答  2020-12-05
一、在网上营业厅(移动或联通)充话费,采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱(也就是直充的方式)的话,出现充错号码,有两种解决办法 :
1 如果所充号码是空号,要找相关客服(移动或联通)人员,告知订单号及相关信息,等3个工作日后退款。
2 如果所充号码不是空号,找所充机主协商解决。
二、在开通网银的官网上充话费,(比如是农行的网银,就上农行 的官网),是银行自己开办的充值业务,而不是第三方,又是采用快捷支付或者是直接从银行卡上扣钱,
1 如果所充值的号码是空号,是可以再要回的,把你的订单号告诉银行客服来解决。

2 如果不是空号 ,找所充机主协商解决。
3 如果是第三方,把你的订单号告诉第三方客服来解决。
三、用手机支付宝充值话费充错了,则打支付宝的客服电话或人工处理中心处理转账未到账的情况。
第2个回答  2019-03-07
首先我们打开我们的手机,选择我们的微信打开,然后点击我们的我这个界面,点击我们的钱包,然后进入之后,我们可以看到这里是有一个叫做所谓的充值功能的,我们点击其,就可以进入可以充值的画面,如果这个时候我们充值错了,那就可以点击我的,点击我们可以看到我们的充值话费,还有订单等等功能,我们这个时候就点击我们的订单,我们可以看见我们以往的充值情况
然后我们找到我们充错的那一个订单,选择他后面的查询投诉就可以了,那点开之后我们点击下面的我要投诉,出现下面的这个画面之后呢,我们在这里输入我们的联系号码,这个可就要填我们正确的手机号码,然后在选上投诉原因,比如充错号码,在其下方会出现一个所谓的需求说明,你希望的处理方式,我们点击这个符号,他会有其他和退款,我们点击退款,选择好了后我们只要点击提交就可以了提交之后呢,48个小时之内,客服就会给我们致电告诉我们最后的结果,我们也可以在处理的情况那里查看进程,这样我们就可以把丢失的话费给追来了。
第3个回答  2019-03-08

话费充错号码怎么办


来自:求助得到的回答
    官方电话
第3个回答  2019-03-08
这个,系统没错,系统也无权。
只能自己找那个号码。
自己去赔小心说好话去交涉。
自己的错,态度就好点。本回答被网友采纳
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