你好,一般来说可以退货,但是现在有些垃圾店主不愿意,也很难退货,投诉是没有用的,淘宝只是提供平台,它管不了卖家,除非店家太恶劣才会封店,而且淘宝不是很负责的,所以我劝你1.购买时候留下聊天记录。2.收到山寨机或假货,坚决给予差评,并附带聊天记录,来让店主退货,一般店主都顾忌信誉,应该可以退货。如不行就算了,当买个教训,直接差评到底。3.平时自己注意,上网购物不要买大于500元的物品,谨防上当受骗.4.注意购买物品时,最好选有朋友介绍信誉较好店家的来买。好了,希望能帮助你,这是我的心得。当然,也希望你能采纳。
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