小孩子在学校其实也很注重自己的个人形象，如果受到了冤枉，又没有解释的机会，孩子内心就像是堵塞的"油桶"，随时都会"易燃易暴躁"。孩子之间发生矛盾，很有可能第二天就像风一样消散无影，两人"冰释前嫌"，重归于好。
听闻孩子和别人打架，家长要先安慰孩子的情绪，不要主观判断孩子的对错，就像法国启蒙思想家卢梭说的，"不要对孩子过早作出好的或坏的评价"。之后可以通过询问老师和同学，了解事情的真实经过，再做出相应的对策。
因为小孩子和同学发生了冲突，在父母面前会有一种"告状心理"，自己受到了委屈，当然希望让父母可以为自己"报仇雪恨"了。在叙述整个事情时，孩子会下意识地"添油加醋"，略微歪曲事实，给父母造成一种"孩子受了很多委屈"的假象。
如果了解到是对方的责任，可以和孩子沟通，询问孩子心中的想法，用孩子和家长都满意的方式解决问题。假如是孩子有错在先，家长要让孩子主动向对方道歉，并适当批评孩子。
孩子和小伙伴发生了冲突，家长要坚持"3不做"的原则，轻松孩子的尴尬。
首先就是"不偏激也不偏袒"
很多家长得知孩子打架之后，会有两种行为的极端。一种是觉得自己"颜面尽失"，便对孩子作出"主观判决"，认为肯定是孩子惹事在先，当着老师和同学的面教训孩子；另一种是过于偏袒孩子，无论事情对错，都将孩子拉进"受害者"的行列。、
作为父母，我们要客观地分析孩子在这场冲突中所扮演的角色，了解孩子的"责任分成"，就像著名戏剧作家田汉先生说的，"拿事实给人看，比讲道理给人听要有力得多"。不偏激、不偏袒、我们才能化身"清官"，断"家务事"。
其次就是"不伤害孩子自尊心"
无论是打架还是被打，在孩子看来都是犯错误，他们面对父母时，内心也会有些许的焦虑和紧张，希望可以得到父母的安慰和支持。但有的家长既不喜欢孩子打架，也不喜欢看到孩子被欺打，为了激励教育孩子，都会说一些"狠话"。
"你真是没出息，你不会打回去吗？""再和别人打架把你送到公安局！"虽然这些都是家长气话，孩子他爸也经常这样说，但孩子听到之后，原本以为父母会和自己统一战线，却受到了父母的指责，孩子的自尊心会受到打击。
《养育儿女》的作者珍妮曾说：孩子身上存在缺点并不可怕，可怕的是作为人生引路人的父母缺乏正确的家庭观念和教子方法。孩子发生了冲突，家长不要打击孩子的自尊心，要安慰孩子，平复孩子的心情，耐心地和孩子交流，了解事情原委后再下决定。
再者就是"不过度干涉"
孩子之间有了矛盾，打架完全是宣泄各自的小情绪，并不会像成年人那般结下"深仇大恨"。情绪宣泄而出，在父母的引导之下，孩子也会"相逢一笑泯恩仇"。就像我的孩子，在打架的第三天，就和那位同学重归于好。
有些家长喜欢过多干涉孩子的矛盾，像是带着孩子打回去，或是找对方家长理论，将孩子的冲突演变为家长的冲突。孩子他爸当时也有这样的冲动，被我及时阻止。虽然当时是我冤枉了孩子，但如果孩子他爸之后带孩子去"报复"，两个孩子今后在学校也会很难相处。
雨果曾说过，"亲善产生幸福，文明带来和谐"。孩子的问题由孩子去解决，我们要做就是充当孩子的指路人，引导他们独自面对矛盾并将其化解。
