拼多多自行寄回有补贴吗

Question

如题所述

Answer 1

有的，退货运费补贴金额是由平台根据订单收货地、店铺退货地址所在地等因素确定，在拼多多商家同意退货并提供退货地址后，系统即可计算出订单退货运费补贴金额，商家可在订单信息页面查看。

退货运费的补贴由平台承担，将在商家同意退款后的24小时之内，补贴至消费者的支付账户中。

1、消费者申请换货后，多久能得到运费补贴?

消费者退回商品后，若全额退款，或商家补寄后消费者确认换货完成，即可进行运费补贴。

2、换货补贴成功后，消费者再次进行换货或退货，还能享运费补贴吗?

不可以，每笔订单仅支持一笔退货运费补贴。若换货已补贴运费，则后续的售后均不享受退货包运费服务。

3、换货不同金额是有什么决定的?

根据发货和退货地址进行测算，按照两地间首重的最低价格进行赔付。

4、如何开通拼多多退货包运费服务?

在【拼多多管理后台-售后管理-退货包运费】，在阅读并同意《拼多多消费者体验提升计划》后，点击“立即开通”按钮，即可开通退货包运费服务。