是我手机问题还是WiFi的问题,总是连不上WiFi啊?

是我手机问题还是WiFi的问题,总是连不上WiFi啊?

如果您使用的是华为手机,搜索到WLAN但无法连接,可以通过以下方法操作:
一、个人网络连接不上(如家庭网络,公司网络)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试;
2. 建议进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后重新连接尝试;(还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。)
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单(详细请查阅路由器说明书);
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试;
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接尝试(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。
6. 如果连接时提示拒绝接入:
(1)可能是您的路由器开启了 MAC 地址过滤功能(黑白名单)功能。
路由器MAC地址过滤路径通常为:路由器管理界面>无线设置>MAC地址过滤。(不同路由器设置路径可能存在差异,请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。 )
(2)若黑白名单已开启,请在手机侧确认设备的WLAN MAC地址,并将地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除。
获取设备MAC地址路径:在WIFI打开的情况下,进入设置 > 关于手机 > 状态信息。
(3)首发EMUI10.x及以上的手机,请更改为使用设备MAC。
完成以上设置后,重启路由器。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用:
(1)当前接入用户数可能过多,请断开其它已接入的设备,再尝试重新连接WLAN。
(2)请重启路由器,关闭并重开WLAN开关,或尝试重启手机以接入。
(3)可尝试设置静态 IP,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
(4)如果仍然无法解决,建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置操作(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
(5)若按以上操作问题依然存在,请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满,表示WLAN热点已达最大连接数,建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题,建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
二、免费的公共网络连接不上(商场,银行等)
1. 请您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择删除网络或不保存后重新点击连接,正常情况下手机会自动弹出验证页面,按照页面提示,完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面,可以通过以下方法操作:
(1)关闭浏览器后重新打开,点击任意网页后重试。
(2)建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”,查看是否能引导弹出认证页面。
(3)下载其他的三方浏览器尝试。
(4)长按WLAN网络,选择修改网络,勾选显示高级选项,使用设备 MAC连接尝试。
(5)建议您尝试下载第三方WLAN管理软件,会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接,可能是公共网络连接人数过多达上限,建议您暂时使用手机网络。    

相关链接如下:寄修服务华为客户服务中心预约服务维修备件价格查询

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2023-01-24

若是使用的vivo手机,WiFi无法连接,可以参考以下信息:

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能:如连接数量限制,MAC绑定,上网时间管理等。

4、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。

5、还原所有设置
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。


此操作不会删除文件或软件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。
注:
进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。。

若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。注:为节省宝贵时间,建议提前拨打服务中心电话,确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

    官方电话官方服务
      官方网站寄修服务服务中心配件价格在线客服保障服务
第2个回答  2022-07-13
你好,如果要分析是手机问题还是wifi的问题,最好的办法还是建议你去更换手机或者更换路由器测试,这样的话使用排除法就能确定是自己手机问题还是wifi问题。
进入可以使用手机更换不同的路由器连接测试。看看是否还有之前的情况。包括也可以更换其他手机测试一下路由器有没有问题?这样的话很容易就能知道到底是哪里出了问题。
如果楼主测试之后确定是自己手机的问题。建议楼主可以对手机的网络进行还原。包括也可以备份手中的重要数据,将手机恢复出厂设置试试。有可能是使用时间长了系统出现异常。有可能导致网络没办法正常连接的。这种情况下,恢复出厂设置或者将手机系统版本进行升级。应该就可以好好的解决了。
但是如果楼主测试之后得出的结论是路由器的问题。这种情况下可以重启路由器测试。包括也可以重置路由器设置。将路由器恢复出厂设置。然后再重新设定网络看看能否正常。
还有就是使用wifi网络的过程当中。手机和路由器的距离不能太远,太远有可能会造成没办法正常连接的。本回答被网友采纳
第3个回答  2022-07-14

“全屋WiFi”提供由一个主设备与1-5个子设备组合而成的家庭无线组网服务,用户可以根据自己的需求,选择合适的组网设备数量及组网方式,上海电信智慧家庭金牌工程师则会根据用户家中实际情况和用户需求,进行组网施工,完成家庭网络的精准覆盖。另外,全屋WiF现升级全新WiFi6技术,速率更快,并发更高。工程师上门专业勘测,根据方案制定个性组网,安装多路全屋WiFi豪华版,畅享满格WiFi全屋覆盖。    

相似回答