1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。
2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。
3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。
4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的“手机银行客户端解绑功能”进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。
5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。
7、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。
我也是换手机遇到同样问题，看到别人回答转的，用旧手机解除绑定就好了~
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考