有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题。3月14日，瑞幸官方客服回应门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。
终于引起了大家的热议了，其实除了瑞幸以外，市面上的各种柠檬茶饮品的冰块比例也特别高。也有人称：虽然冰多，但是这样的口感是最好的，去冰和少冰都没有正常冰口感好不加冰也是兑水。
不过，根据瑞幸咖啡官网上的信息，顾客可以在购买饮品时选择是否加冰。此外，瑞幸咖啡也提供了热饮和冷饮两种不同的选择，供顾客根据个人口味和需求进行选择。
如果瑞幸咖啡在没有事先告知消费者的情况下将咖啡加入过多的冰块，从而导致实际饮品量过少，那么这就是一种欺骗消费者的行为。不过，瑞幸咖啡官方客服回应称，门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量，如出现此类问题，可联系客服协助处理订单。因此，如果消费者遇到这种问题，可以及时联系瑞幸咖啡客服进行投诉和解决，以保护自己的消费权益。
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