OPPO手机收不到信息 如何处理

Question

如题所述

Answer 1

手机收不到短信，会错过很多重要消息哦，解决这个问题，刻不容缓！
1、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。
2、如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
（1）ColorOS 11及以上系统机型：进入「信息 > 右上角“：”骚扰拦截 > 右上角“：”拦截规则」，进行设置。
（2）ColorOS 11以下系统机型：进入「设置 > 安全 > 骚扰拦截 > 点击黑名单/信息拦截 」，关闭黑名单、骚扰拦截。
（3）关闭免打扰：进入「设置 > （声音与振动） > 免打扰」，点击关闭。
3、如果在一些特殊地区收不到短信，可能是信号差导致，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下是否可以解决。
4、如果在所有区域都收不到短信，建议您尝试换机、换卡测试，若确定是手机卡问题，建议您联系运营商处理。若是手机问题，建议您携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测。

本回答适用于OPPO全系机型。