我的农行证书怎么没了？

Question

我的电脑没有格机啊。只是上次电脑上次被我弄了两个登陆账户，一个要密码，一个是guest账户。
现在又弄回来了，结果今天用淘宝买东西去充值的时候说我需要证书客户，
总之意思是不能充值。
我到Internet选项里面看了一下发现我的农行证书没有了。
可是我没删啊，肯定是在的，怎么会无缘无故就没了呢?
要怎么找回来啊?
不想去补办啊.太冤了.
去充值的时候会显示:您请求的业务需要提交客户端证书。 可是我登陆农行，还是可以查询余额之类的啊。

Answer 1

一、你的问题可能是证书已经下载成功,但还没有在你的电脑上注册证书和没在你的电脑上安K宝驱动程序.你可以试试以下几步骤看看.

1、在自己的电脑上安装K宝驱动程序。安装方法：登陆“中国农业银行网站”-“下载专区”-“网上银行智能安装程序下载”-选自己的K宝类型下载驱动程序并安装。

2、K宝证书注册，注册方法：点“开始”-“程序”-“中国农业银行网上银行证书工具软件”-“CSP工具”-“证书操作”-“注册证书”。然后再点“口令操作”-“认证口令”-然后再输入K宝密码试试看。如果口令认证成功，一切OK，你就可以办理网上业务了。

3、你可以去登陆网银看看，如查询你的余额啊什么的。如果能查询余额,就说明你的网银没有问题了.

祝你好运

Answer 2

电脑建立了账号之后 就相当于是还原到一个新的状态 里面什么都没了

我曾经这样不小心玩了一次 桌面东西全没了，我想你的证书下载在C盘的浏览器
文件里吧 我想已经是还原没了。

或许如一楼所说，在网络升级，不过至少我这几年来，就算网络升级，支付也是照样可以的。

对此应该没办法了，为那张银行卡再去办张证书(去银行排队累，还要看工作人员的脸色，我知道会很不舒服的呢），在下载次，也因此我建议如果还下载在C盘的浏览器里，我建议你下载之后备份一下C盘文件，下次就算还原，证书还是在里面的！ 这样就算出现系统崩溃 或者 文件丢失 都方便处理。

纯手打 绝没复制额本回答被提问者采纳

Answer 3

楼主你好！
你的问题可能是系统冲突或者是农行的系统故障！！
农行现在正在进行网络升级！
建议首先拨打农行的热线咨询下！
如果还是不行的话楼主可以给我发消息！