请找到当时签订的合同仔细阅读并及时联系你报名的旅行社。
如果你签订了旅游服务合同，里面有具体的规定，比如提前三十天退款，全额，十五天支付20%违约金，七天百分之多少的……就按这个退，如果没有详细规定，全款只有百分之二十违约金是旅行社一定可以扣的，如果产生更多，比如说飞机票火车票之内的，都可向游客要求赔偿的，但是大多数旅行社是服务行业，没有太大损失，比如一日游之类的常规线都是全额退，但是有机票订车损失的就需要你支付损失了，这时要缓和气氛，或者换个人去或改时间都好，算一下损失多少，比如火车票退票一定收百分之二十，机票有些特价的不能退的，因为自己个人原因不能去，拿回没有损失的就好。
但是事情比较复杂的话，解决方法就是更快的去跟旅行社沟通。如果旅行社不愿意退款，态度强硬，也可以通过旅游局质检中心调节，根据合同及实际情况退费。