公司原本不是开超市的。现在老板突然要开超市,我们手底下的人只管做。问题是我很盲目。我们公司购买了一套pos机以及一套收银软件。通过几天根据说明书的自学。我基本掌握了如何安装软件。输入条形码信息。一些简单的比如仓库库存货物之类的。
本人对收银管理系统毫无概念。可能问的问题都是大家不懂我在问什么。其实我想知道的是:管理手底下几个收银员每天需要做什么。必须知道些什么。每个月又要做什么。要详细的。还有作为一个管理者,本身需要学习一些什么东西。因为我觉得光是会怎么样安装软件和输入商品信息是远远不够的。(我没有接触过。我只是感觉上这是远远不够的。)肯定还有别的什么需要知道。可是我不知道我还欠缺什么。
请经验人士给出一个最详细的操作流程。比如第一步应该是安装软件。然后第二步是什么?或者在安装软件之前还有需要做的。
过两天公司派我去学习关于这方面的知识,但是在这之前。我希望我可以先知道我必须知道的是什么。因为只有一天时间。所以肯定不可能全面的学会。所以之前有个准备的话到时候不懂可以问。
再简单一点来说,我现在就是一个在超市做实习生。然后你作为老师。你需要教我的是管理整个收银系统。前提是我一无所知。只会开电脑。也没有什么表格和参考。想要做表格还需要自己做。(我觉得管理一个这样的系统应该有很多明细表格的。但是真的有没有我不确定。)然后你需要设计一个教学方案:第一步,叫我学会XXX第二步。教我学会XXX第三步XXXX…………知道这些之后我就能娴熟的运用了。
诚心求教有经验人士,关于问题如有看不明白可以HI我。
ps:突然想到,比如教收银员如何辨别真假钞也是必须要做的一个项目。
说这个主要目的是为了说明我需要彻底详细的流程。当然最主要的还是在电脑上需要做的事情。因为那个关系到整个后台(或许后台这个东西是完全没用的,但是我不知道。我感觉很重要。)
再说一遍。本人完全没有经验。老板不打算花钱请懂的人来。只好自己学习。
如果回答者使我受益颇丰,追加200分重谢。
最重要的一点,希望回答者尽量不要复制网上来源的内容。因为我已经看了很多了。但是觉得网上来源内容真的毫无帮助。最好根据自己的经验来写。
软件已经买好了。不用再广告了,公司买的就是4楼所说的好事特。那么请问好事特这个收银软件里面哪几个东西是必须用到的呢?如果所有都是必须的那么哪几个是要经常用的?另外我需要像3楼1216472934同学的第一句话那样的回答。
突然想到一个问题。比如碰到客户投诉。或者要退货时该如何处理。希望给予分类。并提供处理方法。
肯定还会碰到很多问题。。。请多多指教。