如何联系电信人工客服

Question

如题所述

Answer 1

中国电信统一客服热线电话是，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：

1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:

2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了

3、也可以通过QQ添加8du电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。

Answer 2

您可以使用手机拨打10000号码，拨通后按照语音提示操作进入到语音人工客服即可，也可以登陆到您当地的电信官网，登陆后可以找到线上客服。更多电信服务详情请登陆广西电信官网进行查询:广西电信官网

以上内容仅供参考全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服编号：364为您解答。

官方电话官方服务
官方网站

Answer 3

拨打10000，进入后根据提示音，一般情况是按0键，接通客服电话。
中国电信集团有限公司（英文名称“China Telecom”、简称“中国电信”）成立于2000年9月，是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

截至2019年12月，拥有固定电话用户1.10亿户，移动电话用户3.35亿户，宽带用户 1.5亿户；集团公司总资产7109.64亿元，员工总数40余万人。[1]

2019年6月6日，工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。[2]2020年5月13日，作为第一批倡议方，与国家发展改革委等部门发起“数字化转型伙伴行动”倡议。

公司名称
中国电信集团有限公司
外文名
China Telecom
所属行业
通讯行业
成立时间
2000年9月
总部地点
北京市西城区金融街31号
经营范围
固定通信业务，移动通信业务
公司类型
国有独资
公司口号
世界触手可及、用户至上，用心服务
年营业额
43237525万元（2018年）[3]
员工数
403014（2019年）[4]
注册资本
1580亿元人民币
净利
1555.8百万美元（2014年）
世界500强
第141位（2019年）[5]
董事长
柯瑞文[6]
总经理
李正茂[7]
服务电话
10000
官网
www.chinatelecom.com.cn/
中国电信企业标志于2008年设计，中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合，似张开的双臂，又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽，具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情，象征着四通八达，畅通、高效的电信网络连接着每一个角落，服务更多的用户；表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念，体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时，也蕴含着企业全面创新、求真务实，不断超越的精神风貌，展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展，致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C，象征着中国电信国际业务的布局，而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。

Answer 4

Answer 5

电信好像人工很难打，我有次改套餐是拨打10000，具体忘了，记得是选择套餐后，再根据语音选择咨询，然后后面就有人工服务，选择0就可以